Alisar · Reviews Terminal

DASHBOARD · KPI · LAST 7 DAYS

Привет, Alisar. Ждут вашего внимания —.

Подождите, тяну данные…

Активность за неделю

Drafted vs Posted · 7 дней

Posted

Drafted

Топ тем

30 дней

QUEUE · DRAFTS WAITING FOR APPROVAL

Очередь отзывов —

Поиск

Статус

Категория

Бренд

nm_id

Только эскалации

ЗАГРУЗКА…

✏ Записать проблему / решение

Что не так в ответе агента + как надо. Сохранится в память кабинета — агент учтёт при генерации. Строго по кабинету.

Кабинет

Артикул (опц.)

🔴 Проблема — что не так

💡 Решение — как надо

Теги (через запятую)

Последние записи

Загрузка…

ANSWERED · ОТВЕЧЕННЫЕ ОТЗЫВЫ И ВОПРОСЫ

Отвеченные

Здесь все опубликованные ответы — агентом Alisar, менеджером через консоль и напрямую в кабинете WB. Каждый помечен источником. Очередь сюда не попадает: эта вкладка только для истории и отчёта.

Загрузка…

BRAND VOICE · ПАМЯТЬ АГЕНТА

Brand Voice — то, как Alisar отвечает

Сохраняется по кабинету. При переключении кабинетов память не теряется.

🔔 Уведомления в Bitrix24

когда система обнаруживает важное событие

Уведомление в Bitrix24 приходит автоматически в этих случаях:

В цикле появились эскалации (defect / toxic / legal)
В цикле зафиксированы ошибки
Подключение нового кабинета упало
WB API токен скоро истекает

Режим работы агента

основной выключатель автоматики

Автоматически генерировать ответы при каждом опросе WB i

Сейчас по умолчанию ВЫКЛ — ноль расходов на пуллинге

Стиль ответа

§ применяется при каждой генерации

Тон

Приветствие

Эмодзи

Длина

Подпись

Модель

Фирменные фразы

используются если уместны, не насильно

Запрещённые слова

никогда не появятся в ответах

Hard rules · правила безопасности

блокируют ответ перед публикацией

CABINETS · MULTI-TENANT · ENCRYPTED VAULT

Кабинеты i

Память каждого кабинета изолирована — переключение между ними не теряет данные.

REPORTS · ANALYTICS · CROSS-SELL

Отчёт за период i

Аналитик думает за тебя: что улучшить в карточках, какие SKU токсичные, куда направлять покупателей.

С

По

RUNS · AGENT EXECUTION JOURNAL

История запусков

Reviews · Очередь отзывов

Сервер недоступен